レビュー (4件)
投稿されたレビュー
レビュー概要
LINE WORKSフリープランができて100アカウントまでなら無料で使えるようになり、 WEBから分かる情報など調べて最低限トークが出来ればokというのとで会社に導入しました。パートさんにもアカウント付与してアカウント数は60ほどです。はじめはとても有意義に使っていました。 しかし、罠がありました。 使い始めて3ヶ月ほどで、共有ストレージが満杯になり、トークで写真やPDFやExcelファイルなど文字以外送れなくなりました。共有ストレージ5GBというのは使い始める前から理解していましたが、削除が出来なくトークの添付ファイルが一切出来なくなり、共有ストレージからの手動削除や自動削除も一切出来ないということはどこにも書いてありませんでした。(自動削除されるのは3年後の設定になっているそうです。) トークで画像などのファイルをやり取りできなくなるというのは、基本的な機能が使えなくなるということです。 問い合わせたところ、「有料プランにしていただくしかない」という回答でした。フリープランで釣って、数ヶ月使ったら有料プランに移行するしかないという時限爆弾のようなプランに意味はあるのでしょうか。
デメリット
- フリープランは後に有料にしないといけない
レビュー概要
プロモーションサイトでは「モバイルでもフル機能 モバイルでもPCと同じ機能」とありますが、パソコンでできてスマホでできない、またはその逆ということが多すぎます。メーカーに意見を出しましたが、「担当部署に報告します。」「すべての要望にお応えできるものではありません」といった回答ばかり。そもそも「だったらいいな」ではなく、宣伝内容と違ったり不具合的なものを報告しているのに、こういった画一的な回答ばかりで一向に改善される気配もなし。まだまだ発展途上でしょうし、社風としてももう少し誠実さがほしいですね。導入前は頻繁に担当者から電話が来ましたが、導入後は全然そういったこともありません。
デメリット
- 一方的なカスタマーサービス
- 改善の余地がない
レビュー概要
アプリでの不具合が多いです。 ①登録名を変更できない(お互い) 多くの顧客を抱える中で整頓できないのはかなり不便 ②プロフィールにフリーコメントを打てない LINEには実装されている機能だが、詳細が番号とアドレスのみ。長期休暇の広報などでの使用ができない。 ③複数の端末で同時ログインしていると未読の通知バッチが消えない。タップすれば消えるが連絡が来ているものだと勘違いしてしまう。下手したら送信の際でも通知バッチがつき鬱陶しい。 ④QRで相手側のLINEの読み込み追加ができない。基本読み取ってもらう方法しかない。
デメリット
- 不具合だらけ
レビュー概要
普段よく使っているLINEと同じように使えるため、導入しやすく、操作しやすい。カレンダー機能などのビジネスツールも備えているので、他のシステムと連携させる必要がなく便利。
メリット
- LINE自体、利用者数が多く導入しやすい
- 活用例が多い
デメリット
- 特になし
- しいて挙げるならば、管理者以外メンバーを追加できないのが不便
4件のレビューに基づく
• 実際に使用した経験に基づいてレビューしてください
• 具体的な機能や使用感について詳しく書いてください
• 他のユーザーの参考になる情報を含めてください
• 誹謗中傷や不適切な内容は削除される場合があります