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3.0(2 レビュー)
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レビュー (2件)

投稿されたレビュー

北崎 隆
2020年06月05日

レビュー概要

海外のクラウドサービスやShopifyのアプリを使用時のサポートで使われていることが多いです。絵文字や添付ファイルが送信できるので、サポートを受ける側としてはとても使いやすいです。

メリット

  • シンプルで使いやすいと思う
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xxkokeshixx
2020年04月23日

レビュー概要

ツール内の説明や表記が全て英語なので、英語が分からないと下手に触れない。 ただ、slack(社内で使用しているチャットツール)と連携できるためどこにいても問合せにすぐ気づくことができる部分は評価できます。

メリット

  • slackと連携できる
  • チャット感覚で問い合わせができるため、固い定型文などが不要
  • お客様のログイン状況などが確認できる

デメリット

  • ツール内の説明や表記が全て英語
  • サポートページも翻訳を使ったような日本語なので理解に時間がかかる
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評価の概要
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