竹田恒泰さんのファンでexchangersを導入しxダイヤモンドなどに投資しました。市が経営するラーメン屋さんで支払いに使ったこともあります。しかしスマホを紛失し、新しい携帯にアプリを入れたところ、認証サインを求められた。そんなもを記録した記憶もない。この場合、どこに問合せしておいいのか、わからない。電話番号も出てこない。詐欺か彼は善人面した姑息な詐欺師か？　そんなことはないはずだ。メディアや消費者庁も含めて改善要求すべきだ。新しい金融サービスの悪しき例になってはいけない。竹田恒泰さんの猛省を求めます。

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ta1

2024年08月18日

レビュー概要

スマホを紛失し、新しい携帯にアプリを入れたところ、認証サインを求められたが、長い英文のものらしいが、そんなもの書き留めておらず、確認したら、会社では管理していないとのこと。もうどうすることもできない感じです。入金したものを引き出せなかったり、こんなんでやっていけるのか、ちょっと呆れてます。

メリット

全くない。

デメリット

入金しても、返金できるようにしろ。
サービスが悪すぎ。

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松の木

2022年09月19日

レビュー概要

竹田さんの会社なので楽しく利用していましたが、スマホを盗難されて新しいスマホにエクスチェンジャーのアイコンを復元していますがなかなかできません。認証サインなる英語の単語は入力できるのですが、ニ段階認証で数字が送られてきません。もう何日も担当者にお願いしております。１日も早い善処をお願いします。

メリット

会社に電話しました。すぐに出て頂き良くお話を聞いていただきました。

デメリット

なかなか色よい回答がいただけません。

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