レビュー (6件)
投稿されたレビュー
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問い合わせ先もなく、何か問題あっても対応しない会社。
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初めて登録事前面談をしました。流れはわかっていましたが、ホストさんから予約リクエストの返信が2日経っても音沙汰なくこちらからメッセージを送っても何もなし。口コミとは違って対応が微妙です。また事前面談から預かりまで2週間足らずなのに次のホスト先が見つからずとても苦労します。もうドッグハギーは利用できません。
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初めての利用で面談の日程をきめたのですが、そのメッセージのやり取りも返信が24時間以上来ないこともありました。 面談当日ホストさんのお宅でインターホンを鳴らしても反応は無く携帯も電源が切られてました。 最悪でした。
デメリット
- 常識的に考えられないレベルの方をホストにしている事でドックハギーさんの信頼も無くなりました。
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今年7月から何回も利用して来ました。大変いい感じな飼い主で、うちの子を可愛がっていただいて、本当に良かったと思いました。感謝の気持ちを込めて、旅行先でわざわざお土産を買って差し上げたこともありました。 ところが、9月下旬から日程確認のメールと予約に対して返事が全く来なくなり、運営局に連絡しても、ちゃんとした説明も一切なかった。サービスを利用している人への対応はあまり適切ではなかったと思います。もう二度とドッグハギーを利用することはないと思います。
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事前面談ができ、ワンチャンが泊まる場所も見ることができたので安心してお願いできました。 こうやってしっかりと管理してくれる方にお願いできるのでとても信頼できるサービスです。ワンチャンにとってもいい経験になったと思います。
メリット
- ホストが親切
- 安心して任せられる
レビュー概要
面接から予約という流れで相手の感じを知ってから依頼することができるので安心して預ける事が出来るシステムです。 あずけている間はレポートで報告と写真を頂いて、今日の様子がすぐ近くにいるように感じるほど細やかに伝えて頂きました。 今まではペットホテルに預けていましたが、それだと心配でたまらなくなる事が多かったのですが、今回はペットも楽しんでいるように感じて、レポートを見るのが楽しみでした。また利用するつもりです。
メリット
- 安心して任せられる
- レポートを書いてくれる
6件のレビューに基づく
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