レビュー (3件)
投稿されたレビュー
レビュー概要
非常に不満足。話し合いで決まったことを守らない、解約しても請求し続ける会社です。 英語で解説する動画制作のため、その原稿添削をしてほしくて入会しました。 初めのアンケートでそのことを伝え依頼しましたが、200ワード程度の文章回答に対して4時間以上かかりました。 「私の原稿が高度な文章だったのでこれだけの時間がかかった」と説明されましたが、そもそも高度な文章の基準は教えてくれませんでした。 私の場合、2000ワード程度の原稿でしたのでこれでは原稿添削、ひいては動画投稿の助けにはならないと考え、話し合いの結果基本的にクーリングオフはできないということでしたが、クーリングオフしてくれるということで話し合いが終わりました。 しかし、約2ヶ月ほど経った後にクレジットカード決済の内容を確認したところ、何事もなかったかのようにこちらのサービスから請求がされ続けていました。 問い合わせ先に連絡して初めて発覚したようで、最終的には返金されましたが、もはや契約者でもないからか、返金してハイ終わりって感じで投げやりな対応でした。 このわけわからん請求でその日の午前中は無駄になりました。こちらがクレカ決済内容を確認しなかったらと思うとゾッとします。 クーリングオフして終えられれば、この一連のことすら忘れ去っていましたが、誤請求がきた以上このような場所に残す必要があると考え、投稿させていただきます。
レビュー概要
非常に不満足。話し合って決めたことを守らないことがある、解約後も請求してくるかもしれない会社。 200ワードくらいの文章添削に4時間以上かかったので即解約。 しかし解約後も何事もなかったかのように請求され続けました。こちらの指摘で初めて発覚したようで、最終的には返金されたが、もはや客ではない私には返金してハイ終わりと投げやりな対応でした。 この返金手続きでその日の午前中は無駄になりました。
メリット
- LINEでのやりとりで気軽に質問でき、それが何問でも定額なのはすごい。
デメリット
- 質問内容によっては4時間以上かかることもある。
- 解約後もこちらから指摘するまで誤請求され続けた。
レビュー概要
結構早く回答を返してくれます。内容も丁寧です。
メリット
- ネイティブの添削ができる
デメリット
- たくさん質問しないと損になる
3件のレビューに基づく
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