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以前乗っていた車の時、主人にこちらのお店の『オイル交換100円』の券をもらったので行ってみました。 個人情報は仕方ない……と思いつつ待っていると車検の見積もり書がいつの間にか出来上がっていてびっくり。 確かに車検時期は近かったけれど。 その見積もり書を見てまたまたびっくり。 前月にお世話になってる整備工場で替えてもらったばかりのバッテリーやワイパーゴムの交換まで入ってる。適当、金儲けにも程がある。 『これ、前月に替えたばかりなんですけど〜』と伝えると、キレ気味に『他は全部しないと車検通りませんよ!』と威圧的に言われました。 結局オイル交換をしてくれたかすら不明。 信じられなくなったので、もう二度と行くことはない……と思ってましたが、電話やショートメールでの営業が凄かったです。 着信拒否にしましたが。 一連の報道は納得です。
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ビッグモーターで車を購入し2度車検を受けました。最初の車検後その帰り道にエンジン警告灯が点灯し、再度見て頂いた所、イグニッションコイルの故障を指摘され追加で修理費を請求されることとなりました。 その時は「運が悪かったな」程度で、特に不審には思わなかったのですが、2度目の車検の際、前回の車検と同様に帰り道にエンジン警告灯が点灯し、今度はO2センサーの故障ということでさらに修理費を請求され、車検費用と合わせて約20万円を請求されることとなりました。 私のケースに関しては偶然が重なり起きた事象かもしれませんがこのような不祥事が起こると私の車も被害に遭っていたのでは無いかとつい疑ってしまいます。 大切な愛車を預けるという事は信頼関係の下で成り立つ事であると思います。兼重社長には今回の内容を真摯に受け止め、まずは会見を開き、改善策や今後の方針についてしっかりと納得のいく説明をして頂きたいと思います。
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ビッグモーターに愛車の査定にいきました。 何件かまわる予定で順番的に一番最初にいきました。 最初に何社かまわるので、即決はできないことをあらかじめつたえました。 それを聞いたら、買値がつり上がり今決めてくださいと追い詰められました。 言葉ひとつでそんなに変わるものか?とかえって不審に思い、このあと何社か約束してるので即決はできないと伝えたところ、これ以上はでないとおもうので全部まわったら、決めずに電話くださいと言われたので、その後、ビッグモータの買値を前提に何社か交渉したところ、そんな金額はありえない。それが本当ならビッグモータで売ったほうがいいとどこにいっても言われ交渉にもはいれませんでした。全部終わってビッグモータに電話したところ、本部に確認したら提示した金額はだせない、買い取るならこれくらいになると、かなりそこから安い金額を最終的に提示されました。営業戦略かもしれませんが一日無駄に。
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以前の話。 私が元同業の頃、近所にこの店舗がありました。この店舗で車検見積された方が私の職場にきて見積書を見せられました。 20万円を超える見積内容でしたが、車両確認をしてから話しをしようと点検すると交換する必要の無い部品が多数。 交換となっていたブレーキパットの残数もでたらめでした。 因みに私が見積した金額は7万円程度だった記憶がありますが、他にも同様の案件に何度も出くわしました。 この意図は車両販売だと思います。 ですが嘘はダメ。 あの当時から今日まで同じ体質のままなのかもしれませんね。それから今後の事故などにより修理について各社保険会社の対応が気になるところです。 中には修理案件拒否する保険会社もあるかもしれませんね。どちらにせよ今回の案件は大打撃でしょうけれど、今回の事でキツい制裁を客や世間から受け企業体質が改善され従業員の方々が働き易い環境になると良いですね。
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4年前に車の自損事故で修理をしてもらったが 明細には板金修理としか書いておらずわざわざ雨の夜に納車に来てました。 翌日明るい所で見たら修理依頼したところが直っておらず問い合わせしても直してあるの一点張り 細かい明細を送ってと言ってもそんな明細は作っていないそう。 問題はかなり昔から根深いのでしょうね。 それ以来ディーラーで全てのメンテナンスを受けるようにしています。
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11年落ちの車を車検通すか乗り換えるか迷ってビックモーターに査定してもらったことがある。 入社間もない若い男の子が査定してくれたが、査定価格はすぐに提示せず、今日売却を決めてもらえるなら最低10万、いや上司に頼み込んで20万はいくよう頑張ってみます!とのこと。 ホントに20万なら超高値だけど最終下取り価格は減額されることもあると言われ、もし車両に不具合が見つかっても減額されない保証が数万円で付けられオススメだと言われた。この時は気分が乗らず売却しなかったが、もしオプション無しで売却を決めていたら、かなり減額されただろう。オプションを付けていても、これは対象外だと色々と難癖をつけられて下げられていたかもしれない。 査定後の車はリアハッチのウェザーゴムがしっかり戻されないまま強引に閉められていた。
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徳島市内のビッグモーターに飛び込みで普通自動車の買い替えで訪問しましたが15年以上経過しているため下取りは0円で処分費が数万円かかると言われました。そして軽自動車を購入しようと試乗して見積をもらうと整備費用や 保証料など付帯費用が数万円含まれていました。車体価格に20万円ほど上乗せしていたため一旦キャンセルしました。後日、正規ディーラーで同じく 買い替え見積をすると下取り3万円で引き取り。軽自動車もビッグモーターより30万円は安く購入できました。 今回の不正でやはり信頼できない会社だと再認識しました。急拡大するのは訳があると思いました。
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この間、ビッグモーターで購入したばかりですが本当に酷かった。契約して現金一括払いしてから納車まで連絡しても担当が不在と言われて折り返しを求めたが無く、こちらから日をおいて連絡することが何回か?あった。車検証のコピーも納車の2日前まで届かなかったし。納車の当日は、自宅までの間にガソリンスタンドが無い事が明らかにわかっているのにガソリンケチられて走行中ガス欠でエンジンが止まってしまった。もう無料でついてる車検もオイル交換もビッグモーターではやってもらわないことにしました。大丈夫な部分をブッ壊されたら大変なので、もう二度と行かないだろうな。
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私も以前ビックモーターで車を売りました。あらかじめ一部書類が無い事をお伝えし、承知の上で売買が成立しました。 が、1ヶ月後にやはりその書類が必要とのことで連絡がありましたが、無いのを承知で売買した旨を再度説明しましたが、無いと困るから返金をと言われました。クーリングオフの期間も過ぎておりこちらも返金の対応には応じませんでした。それ以降何度もれんらがあり、応じなければ裁判に持っていくなどと脅され、最終1年後くらいに裁判をする事になりもちろんこちら側が勝ちましたが本当にメンタルやられるし、腹立たしかったです。もう2度と関わりたく無いです。
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ビッグモーターで車検をした後2ヶ月でエンジンから異音がするようになって20万程度の修理が必要になった。 その後またすぐに別の場所が壊れ15万程度の修理が必要との事。 結局ディーラーで新車を買うことにしたのですが全てビッグモーターのやったことではないかと憤りを感じています。 その後も車検はいかがですか?と毎週のように電話をかけてきて、新しい車を買ったというと古い車を買い取らせてくださいだって…ほんとどうかと思う もう処分しとるわ!! その後車検をとか電話をしてきたから絶対電話をかけてこないでと言いました。 お金と時間を返してほしい。
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以前、ネット経由でビッグモーターに買取見積を依頼したところ、30秒程度後に電話が来たが、都合で出られなかった。その後短いスパンでしつこく電話が来るので着信拒否をすると・・・ A店から電話→着信拒否→B店から電話→着信拒否→C店・・・と7店舗ほどから次々と電話がきた。電話を拒否してもメッセージ経由で長文定型の文章が送られてくる。これはやばいと感じて二度と関わるのをやめた。
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未使用車の軽自動車を購入。見積もり時のみ私も立ち会い、契約時は嫁だけで行ったら追加で3年間のオイル交換、初回車検のセットを買わされてた。 嫁の通勤用で年3000キロも走らないので、オイル交換もほとんど行かず、車検時に7000キロちょいなのにベルト類の全交換やATF、ブレーキパッドまで交換とか追加で10万円超えの整備必要だと。オイル交換も有料笑。 見積もり見ながら電話したら交換必要と判断したパッド厚の数値も答えれない。 タイヤ溝ほとんど減ってないのに、ブレーキだけ減る理屈教えてほしいわ
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以前ビックモーターに100系ハイエースバンを査定してもらいました。 査定当日に従業員の方が、とても必死で今日今すぐこの場で買い取りさせてください!って、言われとてもびっくりしたのを思い出しました。 そこまでがっつくのか?と思い、ちょっと考えさせてくれと無理矢理店から出ました!! 何故ガッツイてたのかハッキリしました!! その時に手放さなくて良かったです。 他店で倍以上の金額で買い取ってもらったので、ビックモーターに買い取りしてもらわなくて良かった良かった。
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先月車検を受ける為に行きました、 車検を受ける前に自分で ワイパーゴムを交換したにも かかわらず作業員にワイパーゴムの交換 が見積り書に記載されてました、 しかも自分の車は軽四なのに 見積り金額が145000円位でした 不祥時が騒がれてるなかで まだ平然と行われてたのかと思うと 呆れるしかなかったです しかも担当者が東南アジア系の作業員 でした、多分上司からの指示かと 思うと、いたたまれない気持ちでした 終わったビックモーター!
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もう何年も前ですが、駐車場でドアを開けた際に、風に煽られ、手を添えたまたドアが全開…隣に停まっていた車に少し傷がついてしまった。 お相手の方はビックモーターで買ったから、ビックモーターで修理しますねと。 修理代は14万ちょっと…。 保険を使ったほうが安かったので、保険で修理しましたが….。 当時は「こんなもんか」と思いましたが、ニュースで見たノルマの金額と一緒! 本当の金額かもしれませんが、今更怪しさを感じます…。
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3年前にビックで車を買った。オプションで8万円ぐらいのガラスコーティングを付けたが納車の日に愕然。 艶でピカピカになるどころか洗車すらやった形跡なし。 水垢まで付いており、えっ!?これが8万円? 翌日雨が降ったが当然水は弾かない。 これコーティングやったのか?と流石にクレームつけたが『やりました』の回答。 ふざけるな! 宣伝のような水弾きは皆無。 お金だけ取って間違いなく作業してない。 二度と買わん!
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昔ここで買ったセレナ5年落ちを2年後車検出して、帰ってきたらすぐエンジン壊れた。ありえないから、ほかの店に持っていくと、エンジン周りが事故車だった。 無事故で売っていたのに、後日ここに問い合わせしたら、知らないの一点張りで、しまいには、お客様が2年乗られた際にぶつけたか事故したんじゃないか?といい出した。 二度とBIGには近寄らないと決めた
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4月に車検を受けました。 見積もりでは3万ちょっとだったので軽だしかかっても6、7万だろうと思ってたら車を預け最終見積もりで13万になっててびっくりしました。こんなに払えませんと言ったらいくらまでなら払えますかと言われました。 最終的にいろいろ削って6万になりましたが、ちゃんと整備してくれたのか心配です。 もうビックモーターにはだしません
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5年ほど前、ビッグモーターで買取査定をしてもらい、少しでも高く買ってほしくて交渉していた時のことです。 査定に来た営業さんと2時間以上話をし、ようやく双方納得して契約締結しました。 ですが、後日別の方から電話があり一方的に契約破棄するとのこと。 理由は新人社員が勝手に進めたとのことで、会社としてこの契約を認められないとのことでした。 交渉中も営業車に乗せられ、営業さんも上司らしき方と何度も確認を取っていたはずなのに。 責任者と話がしたいとお願いして、破棄なら破棄で相応の対応を求めましたが、電話の相手が店長で責任者とのこと。 何度もおかしいと言いましたが話が進まず、めんどくさくなって結局諦めて破棄を認めました。 それからCMを見るたびに憤りが込み上げてきます。 今回ニュースを見て、やはりこんな会社だったのだと合点がいきました。 会社の根幹からこんな体質の会社だったということですね。
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数年前、ビッグモーターで車の購入を考え来店した時の事です。 何台か目ぼしい車があったので話を進めて行った際に支払いの話になり。 ビッグ「お支払方法はどうなさいますか?」 僕「御社の提携ローン会社以外でのローンは可能ですか?」 ビッグ「えっ…!問題ありませんよ。」 僕「では、既に某銀行でのオートローンが進んでて、見積書だけ出せばって所なので見積書をお願いします。」 ビッグ「承知しました。郵送で送りますね。」 一週間待っても見積書が送られて来なかったので、… 電話! 僕「見積書が届かないんですが…」 ビッグ「すいません、住所を間違えて戻って来てしまってるので本日中にレターパックで送りますね!」 その後、何も届かず結局他の車屋で購入。 提携ローン会社で金利9%台、その何%がビッグにバック、そりゃ~他社ローンで買わせませんよねw
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車、高く買取ってくれたよ!! 駐車場に置いといたら高齢者が突っ込んで乗れなくなった車 新車で買ったら、検査の時にネジ忘れたらしくて前の方ガタガタ言うから見てもらったらニコニコしてネジ止め忘れちゃいましたっててへぺろしてたよ。 愛嬌あるお兄さんって思ってたけど不正だったか! でもお父さんが他社で車買ったら車のライトの電球入って無くて夜運転するから全然気が付かなかったけど学校帰り遅くなってその時にようやく気がついたけどお店の付け忘れって言われた事あるよ! あと、新古車お兄ちゃんに買ったらお店の人渡す移動する時に擦っちゃって呆然としてた!ちょっとだからお父さんがシール貼ってかわいかでこってた! 他にも大手一番有名な所雨よけ無しで頼んだのに着いてきたり!!車ってなんか問題他社も沢山あるよ!!
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数年前に検討中なのにかなり急かされ、20時過ぎなのに、いい車が見つかったから家まで行くと言われ断ったのに、すぐに着きますから!って家に押しかけてきた。 結局、ほしい車だったし購入して、初めての夏…エアコン効かず。ガス欠かと思ってエアコンのガスを入れてもらいにイエローハットに行ったら穴が空いてるからガスが入らないと言われ… ディーラーで8万かけて直してもらった。 その時にすぐビックモーターを疑えばよかった…きっと初めから壊れてたんだと思う。 そこから車検までの期間鬼電の嵐! いろんな電話番号から掛かってきてメールも来る。 一生こんな店行くか!!と思っていたらこのニュース。 車を買った時のお兄ちゃん1ヶ月後には居なくなってたしね。相当ブラックだし最低な会社だな。
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もう十年以上前になりますが、ここのY県I国市の展示のすべての車がドアミラーまで水害で水没したこととがありました。しかし、次の日に展示車すべて廃車、抹消しましたとチラシを出して、かなりの台数の九州ナンバーの回送車でどこかへ持って行ったみたいです。どなたかが知らずに購入しているのでしょうか。そして今日もこのビッグモーターの前を通りました。普通に営業していました。この事実を知っているのか、知らないのか何人かの人がいました。ここで車を購入し、車検を受け保険にも入らされるのでしょうか。コンプライアンスはどうなっているのでしょうか。もうその当時から何でしょうね。
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8年程前になるが、ビッグモーターに自車を査定してもらった。お店に持ち込んで交渉している間、すぐ横で整備士(服装からそう思われる)が泣きそうな顔で正座させられていた。何をやらかしたかはわからないが、店舗入り口の正面という非常に目立つ場所で見せしめのごとく正座させられ、罵倒され説教を受けいている場面は胸糞悪かった。弱者をことごとく虐めているような構図にも見えた。部外者が口を挟むと事がこじれると思い、何も行動できなかったことが悔やまれる。今回のようなニュースを聞いても何の驚きも感じず、「やっぱりそんな会社か」との納得感しかもたなかった。社長の「すべてのステークホルダーの信頼回復に向けて、不断の努力を行うことをお約束します」なんて言葉は微塵も心に響かないし、恐らく今後も何も変わらないでしょう。経営陣は即刻辞任し、一から出直して社風を完全に変えない限り、同様なことが繰り返されることは目に見えている。
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私は車購入時、営業さんがいい人やなぁ思いしっかり請求書内容を見ていませんでした。 そしたら、頼んでもいないコーティングとか保証が入っており頼んでないし、施工前やったので要らないと言いましたが、こっちもこれがないと利益にならないと言われ、店長にも相談したがはー??みたいな態度でとても横柄でした。その後も、納車当日の1時間程前に電話をして来て当社の規定で今日は納車出来ないと言われました。何週間も前から決まっていてこの様?? ありえへんわ!と言っても女や思っているのか 悪気もない様子。旦那さんに代わったら今回は特別にやって、、、その人も主任らしく何年営業やってんねんって感じでした。もう2度とここでは買わへんておもった。いつかこんな事になるやろなぁー思ってました。ホントあの時の数十万円返金して欲しいわぁー営業さんが言ってましたが、社長が毎月一回くるらしいけど前日は朝方3時まで掃除させられるらしい。
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私もビッグモーターに車検を出したところ、数日してからオーバーヒート灯がつくようになりました。 相談に行ったところ『コンピューターの誤作動なので履歴消しておきました』と返されました。 しかし、それからも点灯するので再度相談に行ったところ『概算でも修理に数万~数十万かかる』と言われました。車検を依頼してすぐだったことを伝えると、それとこれは関係ないから無料対応できないと断られました。 念の為、ディーラーに見てもらったところ冷却タンクに穴が開いててそこから冷却水がダダ漏れでした。結局、エンジンが焼きつきかけてるからエンジン交換もしくは廃車とゆう判断をされました。 車検を通したばかりと伝えたところ、『こんな状況で車検なんて通らないし、オーバーヒート灯が着いたらすぐに冷却タンクを見るのが常識』と言われました。 ワザとタンクに穴を開けられたと思いたくありませんが、廃車にして新たに車を買いました。
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数年前に愛知県のビッグモーターで車を購入した際は、中古車の保有台数は多く、条件に合う車を見つけるのも早かったと思います。 北陸で保有していた車を取り寄せて現物確認させてもらう事となり、約束の日時で訪問したのですが、洗車やエンジンルームの清掃はしておらず少し残念でした。 またナビ(純正)や車載カメラの操作については無知で頼りない営業マンでした。 結局、その車を購入したのですが引き渡しの際もナビの設定リセットをしていなかったりコーティングの証明書発行を忘れていて、指摘してから後日持ってくるなど引き渡し後もなかなか落ち着きませんでした。 数年後にバッテリー交換した時は、バッテリー交換後に車載カメラが起動しなくなり新品無償交換となりましたが、当方、5人家族でセレナに乗っていたにも関わらず約1ヶ月も軽自動車の代車を使用する事となりました。 とても長く付き合える車屋ではありません。
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今年車両を購入しました。納車翌日車庫にオイル漏れの跡があり店舗に行くと下も覗かずエンジンクリーナーが垂れてるだけとのこと。信じて1カ月乗り、無料点検の連絡を受けて行くとミッション不良のオイル漏れで修理見積りは10万円超え。納車前の点検整備はしないのか?2万円安いからと不人気色の車両にしたのは何だったのか。今回の記事で故障車を売り付けて無料点検で発見を装い修理ノルマを達成する構図が見えた気がします。その後もエンジンブロックが割れていたり、ヘッドライトに水が入ったり、壊れてたカーナビに前のオーナーのCDが入ったままエジェクト出来なかったり、ハンドルが真っ直ぐでなかったり不良はキリがないけどもう修理には出しません。因みに以前ディーラーで購入した車両のタービンからのオイル漏れの時は無償でユニット交換してもらいました。結局、ここで購入した自分が馬鹿だったということか。
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昨年、ビックモーターで車を予約し、現車確認でボンネットを開けてもらった時にエンジンの上に枯れ葉があって、何故かなと思ったり、どうしてお客さんに見せる前に掃除しないのだろうかと感じたことがありました。その後、オイル交換無料による車検の縛りなどの説明にも違和感を覚えたことがあります。車検代に驚いたこともあります。どんな商売のやり方も自由だけれどもお客さんの信用がなくなれば最後は、長く継続することはありません。 今回は、修理部門が、摘発されていますが、営業も同じだと感じています。私は、このことがあって初めて、このような事を自分の経験として発信していますが、会社が健全になり社員が安心して働き、顧客の満足度を高めていってほしいと願います。今は、購入した車の点検や次の車検をどうしようかと考えています。信用の大切さを考えさせられる事件です。
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以前この会社に買取依頼しました。 査定に納得してお願いしましたが、振込までされて取引終わった後に不具合(内容は傷)見つかったから50万返金しろと言われました。私に瑕疵があると言われましたが、全部伝えてあるのにも関わらず難癖つけられました。 返金に応じないなら裁判します。こちらが勝つ裁判なので早速準備しますと言われました。私自身裁判の経験なんて無いので友人の弁護士や自動車購入協会に相談したら応じなくて大丈夫と言われ一安心。後日連絡あった時に裁判まだですか?と言ったらあわあわしてとにかくお金返して欲しいと泣き言言われました。 最終的に店長が出てきて謝罪、裁判もなく終わりましたが、傷の不具合で50万て有り得ないし、あれは詐欺だったんじゃないか?とこの事件で思い出しました。 ビッグモーターは絶対利用しない方がいいです。
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車査定インターネットから申し込んだらすぐ電話が入って対応の早さに驚いたが、実際営業マンは約束の時間から大幅に遅れてやってきたうえに対応が完全にガキ対応でしゃべりもなにもやんちゃな子供とはなしているようだった。それで査定額が即日でるといっていたにも関わらず、何回か電話で催促してでたのは2日後くらいだったか。そして査定額も低くここはダメだと思っていたところに、今度は営業所から別の営業マンから電話があり、聞いていた査定額を伝えるとそんな金額でしたか?というような感じ、それで改めて金額を提示してきてこんどは売る気があるのかどうかなどこれもほぼため口に近い感じで、非常に心証悪く、こんなんでよく客商売やってんな、あんな大きな会社やっているななんて思ってたら今回このようなことでちょっとうなずける感じです。
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ガードレールと擦って、ビッグモーターに見積もりをしてもらったら、10分ぐらいで40万円と言われました。 これぐらいで、40万円高いなぁと思いました。 ディーラーも高いイメージがありましたが、トヨタカローラに見積もりをお願いしたら、29万円でした。 このニュースを見て、これかと思いました。 車は、ビッグモーターで買いましたが、その時も、車体価格110万円が、支払い総額165万円でした。ここにも、必要のない、部品の補償7万円に、ボディコーティング5万円、下取り車の税金は戻らない等、疑問に思いましたが、購入条件は、変わらず、付けてもらわないと販売できないと言わ、まあ、車が気に入ったので、購入しましたが、これも、営業マンのノルマなんでしょうね。 2度と行かない。
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今年ビックモーターで未使用車を購入したが、この会社の不正まがいなことはこれだけではない。納車時に契約した日よりも走行距離が30キロ以上増えおり、その場で確認したところ、納車前に動作確認のため必ずテスト走行をするためと言われた。 おかしいと思い後日問い詰めたところ、輸送用のトラックで運ぶと言われてたのに他店舗より公道を走行して店舗まで運んだとのこと。 輸送費の返金を求めたところ、運送会社には支払っているため費用は発生しているので返金は出来ないの一点張り。 謝罪はあったが、本社には直接連絡できないようになっているしその店舗の店長の携帯にかけてもほとんど繋がらないし本当に不誠実な対応だった。
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ここで車を購入しました。 決めては、他に探していた車がなかったから。少し遠方でしたが、担当者が丁寧で対応が良かったこともあり購入しました。 オイル交換無料、定期点検はビッグの他の店舗を利用しようと思っていましたか、一度オイル交換に訪問したところ、待ち時間が長く、受付対応も良くない印象で次から利用しませんでした。 今思えば正解だったと。正直、怖いです。『買取り台数日本一。年間売上7千億』は消費者の犠牲からなっているよう。 未だにCMガンガン流しているし、この事件を知らずに購入、買取りや点検に出している人がいる。 経営陣も反省は全く無いようだし、企業を無くすことが消費者保護になるのでは?
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数年前に、中古車を売る際に、ビッグモーターとガリバーで見積ってもらい、最終的にガリバーへの売却を決めました。ビッグモーターの店舗へ、断りに行くと、担当者がどうしても無理ですか?とお願いしてきました。ガリバーの方が高く買い取ってくれるので。と伝えると、店長に相談するので、少しお待ち下さい。と、次に店長らしき人が出てきて、ガリバーに電話しろ。とか訳のわからない事を言い出して、急に出入り禁止を言い渡されました。それから、ビッグモーターには出入りしてませんが、社員のこれくらい。と思う軽率な行動の積み重ねなんだと思います。車を大切に扱わない人が、車に携わる仕事をしない方が良いと思います。
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ビッグモーターに中古車の下取り査定に行った時、どのくらいになりますかと質問したところ、おいくらで売却を考えていますか?相場が分からないので相場を教えて欲しいと言っても、いくらであれば満足か教えてくださいとの一点張りで、50万ほどと言うと上司と相談します。と10分ほどで戻ってきて、 今即決していただければ50万円で行けます。 あまりの胡散臭さで今は決めませんと言うと、次に来ていただいてもこの値段は無理ですよ。この一言で嫌になって他店舗に行きましたが、案の定80万円で売却できました。 そのような営利主義が社風としてあるのではないのでしょうか。
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大切にしていた愛車がタクシーに当てられて、先方保険利用でビッグモーターに修理に出されました。擦り傷程度に思えたものの、あそこが折れてるだの交換が必要と色々言われて、その時は「素人にはわからないけど意外と損傷してたのか」くらいに思っていました。 けど修理に戻った後、事故直後・修理前にはしていなかった異音が至る所からするようになり、結局泣く泣く買い替えました。今回のニュースを見て、修理と謳ってわざと愛車を壊されたのではと強く疑っています。 「上からの指示」など言い訳になりません。関わった全ての人に激しい憤りを覚える。ふざけないでほしい。
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昨年末に、自動車タントを売りました。すぐ査定にきて待っている間に調べたらビッグモーターの悪評多く失敗したなと思いましたが案の定でした。 電話査定時は15万円で買い取ってくれるということで現地にきたら「上司がこれだと買い取れない」と無料で引き取ろうとしているので最終的には1万円で売りました。 値段はそもそも処分しようとしていたので気にしてませんが、初回の査定からどんどん下げていき、やり口が汚く全然納得はいきませんでした。 査定員にこういうやり方はよくないよと諭して、家族を守るためにやってる申し訳ないと泣き落としのような感じだったので売りましたが最低な企業ですね。ビッグモーターつぶれてほしいです。
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義弟の友人がここの店長をしていたので車検を頼みました。(8年位前) 1台目は店長自ら見積を出して貰い安かったので直ぐに依頼。2台目は店長が不在の為違う人間が見積。何やかんやで15万かかった。まぁしょうがないと依頼。車検終わりの日に店長に会ったので、「色々直したわ~」って言ったら何かマズそうな感じの顔をしてました。 半年もしない内に直したブレーキから異音がするから持って行くと、あーだこーだと言ってきたので、ブチ切れて文句言ったら渋々タダで直しました。(直して5000kmでローターから音がするか?) 次は1台買おうと思ってましたが、買いませんでした。 次の車検前に他店で買い替えていましたが、無神経に電話してきたので「店長がいないと適当な対応する店からは絶対に買わないから二度と電話するな!」と言って切りました。 今回の報道でやっぱり!と思いました。 修理代返せ!と思いました。
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知り合いはビッグモーターで11年落ちの65000キロの車検1年付の軽を4月に購入、昨今の猛暑で突然エアコンが効かなくなり 持ち込み保証対応をお願いしたら、エアコンは保証外だと言われて修理代 エアコンガス注入で15000円取られました。 その際 車のエアコンガスは12年周期で抜けるから点検注入が必要だと担当者に言われた。んな11年落ちの時点で何故?点検せずに売る? そして納得いかずにその店舗に電話したら担当者 飛ばされて居ませんと言われたそうです。 2度とビッグモーターでは買わないと言ってました。
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車に全く興味がない家内が 知人の紹介で1年落ちのラパンを100万丁度で購入しました その後車検を車検を2回受けて 同じ購入元の香川のビックモーターで売却しました 事故車扱いになるので 買取価格10万でした あれ? 事故なんか 一度もしたことがないのに… 家内に聞くと 車検で預けてる時 敷地内で積載車にあたって 車検と修理で三週間かかったのこと そういえば代車が1ヶ月くらいの時があった気がします その預けてる時の事故で事故車扱い しかも販売担当者辞めてますし ちょっと気になって 調べてみると ローンも100万借入で 支払い総額195万 車検1回目12万 2回目13万 ふざけんな
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車検を受けたものです。 電話で車検の案内があり、金額を聞くと4万いくらみたいな感じで言われました。 他のところで相見積もりしてもらって高かったら言って下さいと言われました。 他のところに車検見積もりを出してもらうとビックモーターより高かったのでビックモーターで車検を受けることにしました。 しかし、ふたをあけると10万とられました。 聞いていた額とかなり違い、また修理がいると言われ内容をききましたが費用の内訳がわかりませんでした。トータルいくらみたいな感じ。 ディーラーで車検を受けると内訳がきちんと書いてあるものをもらうと思います。 どこどこの部品交換いくらみたいな感じで。 かなりやばいです。 最近はペーパーレスなのか部品交換しても明細もらえません。 2度と車検はしません。
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