「買取台数6年連続日本一」のビッグモーター！豊富な自社在庫から車を選ぶことができるから、あなたにピッタリの車がきっと見つかる！
以前乗っていた車の時、主人にこちらのお店の『オイル交換100円』の券をもらったので行ってみました。 個人情報は仕方ない……と思いつつ待っていると車検の見積もり書がいつの間にか出来上がっていてびっくり。 確かに車検時期は近かったけれど。 その見積もり書を見てまたまたびっくり。 前月にお世話になってる整備工場で替えてもらったばかりのバッテリーやワイパーゴムの交換まで入ってる。適当、金儲けにも程がある。 『これ、前月に替えたばかりなんですけど〜』と伝えると、キレ気味に『他は全部しないと車検通りませんよ！』と威圧的に言われました。 結局オイル交換をしてくれたかすら不明。 信じられなくなったので、もう二度と行くことはない……と思ってましたが、電話やショートメールでの営業が凄かったです。 着信拒否にしましたが。 一連の報道は納得です。
ビッグモーターで車を購入し2度車検を受けました。最初の車検後その帰り道にエンジン警告灯が点灯し、再度見て頂いた所、イグニッションコイルの故障を指摘され追加で修理費を請求されることとなりました。 その時は「運が悪かったな」程度で、特に不審には思わなかったのですが、2度目の車検の際、前回の車検と同様に帰り道にエンジン警告灯が点灯し、今度はO2センサーの故障ということでさらに修理費を請求され、車検費用と合わせて約20万円を請求されることとなりました。 私のケースに関しては偶然が重なり起きた事象かもしれませんがこのような不祥事が起こると私の車も被害に遭っていたのでは無いかとつい疑ってしまいます。 大切な愛車を預けるという事は信頼関係の下で成り立つ事であると思います。兼重社長には今回の内容を真摯に受け止め、まずは会見を開き、改善策や今後の方針についてしっかりと納得のいく説明をして頂きたいと思います。
ビッグモーターに愛車の査定にいきました。 何件かまわる予定で順番的に一番最初にいきました。 最初に何社かまわるので、即決はできないことをあらかじめつたえました。 それを聞いたら、買値がつり上がり今決めてくださいと追い詰められました。 言葉ひとつでそんなに変わるものか？とかえって不審に思い、このあと何社か約束してるので即決はできないと伝えたところ、これ以上はでないとおもうので全部まわったら、決めずに電話くださいと言われたので、その後、ビッグモータの買値を前提に何社か交渉したところ、そんな金額はありえない。それが本当ならビッグモータで売ったほうがいいとどこにいっても言われ交渉にもはいれませんでした。全部終わってビッグモータに電話したところ、本部に確認したら提示した金額はだせない、買い取るならこれくらいになると、かなりそこから安い金額を最終的に提示されました。営業戦略かもしれませんが一日無駄に。
以前の話。 私が元同業の頃、近所にこの店舗がありました。この店舗で車検見積された方が私の職場にきて見積書を見せられました。 20万円を超える見積内容でしたが、車両確認をしてから話しをしようと点検すると交換する必要の無い部品が多数。 交換となっていたブレーキパットの残数もでたらめでした。 因みに私が見積した金額は7万円程度だった記憶がありますが、他にも同様の案件に何度も出くわしました。 この意図は車両販売だと思います。 ですが嘘はダメ。 あの当時から今日まで同じ体質のままなのかもしれませんね。それから今後の事故などにより修理について各社保険会社の対応が気になるところです。 中には修理案件拒否する保険会社もあるかもしれませんね。どちらにせよ今回の案件は大打撃でしょうけれど、今回の事でキツい制裁を客や世間から受け企業体質が改善され従業員の方々が働き易い環境になると良いですね。
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