SNS投稿監視
SNS投稿監視ツールを使用すると、ビジネスに関連するすべての会話、アカウント、キーワード、ハッシュタグを追跡できます。
SNS投稿監視ツールを使うと、以下のことを行うことができます。
- ブランドの言及（直接タグ付けの有無にかかわらず、別名@メンション）
- 関連するハッシュタグ
- 競合他社の言及
- 業界に当てはまる一般的な傾向
ソーシャルメディアの監視は、ブランドの認知度や声のソーシャルシェアなどの主要なソーシャルメトリックを追跡するのに役立ちます。この情報を使用して、メッセージングをテストし、ROIを測定することもできます。
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SNS監視ツールとは何ですか？
ソーシャルメディアの監視は、ブランドに関連するソーシャルメディアの会話を聞くプロセスです。企業は、顧客とのつながり、顧客サポートの提供、ソーシャルメディアのリーチの測定、ソーシャルメディアの傾向の理解など、いくつかの理由でソーシャルメディアの監視に従事しています。
SNS監視ソーシャルメディアツールが動作し、連続的なTwitterのように、時にはリアルタイムで、サイトをクロールしてインデックスを付けることで。これらのサイトすべてにインデックスが付けられると、特定の製品、ブランド、企業、人、場所などに関する言及、意見、感情を見つけるために検索できます。