IP電話アプリ・サービス

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CloudTalk(クラウドトーク)は、中小企業が明確で応答性の高い高品質のカスタマーサポートをクライアントに提供できるように設計された、直感的なクラウドベースのコールセンターソフトウェアです。非常に柔軟な通信プラットフォームであり、あらゆる環境、企業規模、さらには特定のニーズや要件に合わせて調整できます。
💰無料試用: あり
💻デバイス: Android, iOS, Linux, Mac, Web・クラウド, Windows
🔰サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
💰料金モデル: 年額制, 月額制
( 5.00/5★)
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JustCall(ジャストコール)は、営業およびサポートチーム向けに設計されたクラウドベースのマルチデバイス電話システムです。
💻デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
🔰サポート: Eメール, ライブチャット, 電話
💰料金モデル: 月額制
( 5.00/5★)
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Twilioは、カリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置くサービス会社としてのクラウドコミュニケーションプラットフォームです。
💻デバイス: Mac, Web・クラウド, Windows
🔰サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
( 4.00/5★)
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Aircall(エアトーク)は、完全なコールセンターソリューションを求める企業向けの最新の電話システムです。
💰無料試用: あり
💻デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
🔰サポート: Eメール, ライブチャット, 電話
💰料金モデル: 年額制, 月額制
( 3.00/5★)
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Freshcaller(フレッシュコーラー)は、顧客サポート要件を促進するための手間のかからない、メンテナンスの少ない電話システムを探している小規模な新興企業や中規模企業向けに構築されたコールセンターソフトウェアです。
ハードウェアなし。ダウンロードなし。メンテナンス費用なし。
💰無料試用: 14日間
💰無料プラン: あり
💻デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
🔰サポート: Eメール, 電話

IP電話アプリとは?

IP電話とはインターネットプロトコル(Internet Protocol)と呼ばれる技術を利用して通話を行う電話サービスのことです。

IP電話とPBXの違いは?

IP電話はどちらかと言うと個人向けの電話サービスになり、PBX(Private Branch eXchanger)は社内に設置される電話交換機のことを言います。最近ではクラウドPBXというサービスも出てきています。

IP電話のメリットは?

①電話番号が簡単に手に入る ②基本料金が安い ③通話料が安い ④既存の固定電話との併用も可能

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