IP電話アプリ・サービス

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CloudTalk(クラウドトーク)は、中小企業が明確で応答性の高い高品質のカスタマーサポートをクライアントに提供できるように設計された、直感的なクラウドベースのコールセンターソフトウェアです。非常に柔軟な通信プラットフォームであり、あらゆる環境、企業規模、さらには特定のニーズや要件に合わせて調整できます。
✅無料試用: あり
✅デバイス: Android, iOS, Linux, Mac, Web・クラウド, Windows
✅サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
✅料金モデル: 年額制, 月額制
( 5.00/5★)
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JustCall(ジャストコール)は、営業およびサポートチーム向けに設計されたクラウドベースのマルチデバイス電話システムです。
✅デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
✅サポート: Eメール, ライブチャット, 電話
✅料金モデル: 月額制
( 5.00/5★)
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Viber(バイバー)は楽天グループの無料通話&メッセージ(メール)アプリ。Viberは24時間いつでも通話やメールが楽しめます。
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MOT/TEL(モッテル)はiPhoneやAndroidスマートフォン、Windowsパソコンを会社の電話機(ビジネスフォン)として利用可能にできるサービスです。
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仕事で使う050電話アプリ「SUBLINE(サブライン)」SUBLINE
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バッテリーの消耗を抑えたり、雑音をカットするノイズキャンセリングを搭載した公式アプリ「SMARTalk
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Twilioは、カリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置くサービス会社としてのクラウドコミュニケーションプラットフォームです。
✅デバイス: Mac, Web・クラウド, Windows
✅サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
( 4.00/5★)
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iphone/android向けアプリ、050call同士通話無料、KDDI-050IP及びISP完全無料、国際電話お得.
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スマホの通話料をお安くしたいなら050通話アプリ「LaLa Call(ララコール)」がオススメ。
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TTコミュニケーションズが運営するIP電話サービス
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Viber(バイバー)は楽天グループの無料通話&メッセージ(メール)アプリ。Viberは24時間いつでも通話やメールが楽しめます。
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Aircall(エアトーク)は、完全なコールセンターソリューションを求める企業向けの最新の電話システムです。
✅無料試用: あり
✅デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
✅サポート: Eメール, ライブチャット, 電話
✅料金モデル: 年額制, 月額制
( 3.00/5★)
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Rakutel (楽テル)は、コールセンター/ヘルプデスク向けクラウドCRMシステムです。。
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固定電話番号がスマホのアプリでも電話機でも使える!03plus(ゼロサンプラス)最短10分で市外局番の電話番号が取得でき、iPhoneやAndroidスマートフォンの電話
?初月無料で始められる高機能IP電話
( 2.00/5★)
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【選ばれて1,600社以上】スマホ内線化、全通話録音、WEB管理でコスト削減、電話の見える化を実現. 料金・機能・汎用性で選ばれてます。
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クラウドPBXなら「iスマートBiz」。電話番号は変わりません。docomo、au、SoftBankなどあらゆる電話会社と連携できます。携帯電話をビジネスフォンとして利用できます。
✅料金モデル: 月額制
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V-SQUAREは、クラウドPBXマネージドサービスです。スマートフォン内線化とユニファイドコミュニケーションを標準搭載し低コストでお客様のワークスタイルを変革します。
✅料金モデル: 月額制
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Freshcaller(フレッシュコーラー)は、顧客サポート要件を促進するための手間のかからない、メンテナンスの少ない電話システムを探している小規模な新興企業や中規模企業向けに構築されたコールセンターソフトウェアです。
ハードウェアなし。ダウンロードなし。メンテナンス費用なし。
✅無料試用: 14日間
✅無料プラン: あり
✅デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
✅サポート: Eメール, 電話
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ネオ・クラウドPBXは、オフィスの電話環境を最短5営業日で利用可能にするクラウドPBXです。
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Bandwidthは、Tier 1ネットワークを所有する唯一のAPIプラットフォームプロバイダーであり、より良い品質、レート、および制御を提供します。
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UNIVOICE Essentialは、世界No.1電話システムを展開しているAvaya Inc.の技術をベースに共同開発された高機能クラウドPBXサービスです。
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ADIAS Cloudは、クラウドでコスパに優れるアウトバウンドシステムです。
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Callbility(コールビリティ)は、クラウド型アウトバウンドコールセンターシステムです。。

IP電話アプリとは?

IP電話とはインターネットプロトコル(Internet Protocol)と呼ばれる技術を利用して通話を行う電話サービスのことです。

IP電話とPBXの違いは?

IP電話はどちらかと言うと個人向けの電話サービスになり、PBX(Private Branch eXchanger)は社内に設置される電話交換機のことを言います。最近ではクラウドPBXというサービスも出てきています。

IP電話のメリットは?

①電話番号が簡単に手に入る ②基本料金が安い ③通話料が安い ④既存の固定電話との併用も可能

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