カスタマーサポート

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Helprace(ヘルプレイス)は簡単にナレッジベースを作成できるクラウドサービスです。
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Jiraでアジャイルおよびソフトウェア開発プロジェクトを計画、追跡、管理します。ワークフローをカスタマイズし、共同作業し、優れたソフトウェアをリリースします。
チーム向けの優れたコラボレーションツール
✅無料試用: 7日間
✅無料プラン: あり
✅料金: 840円/月~
✅デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
( 4.00/5★)
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クラウドベースのヘルプデスクとカスタマーサポートプラットフォームであるHappyFoxは、カスタマーサービスチームに堅牢なチケット管理システムを提供します。
魅力的な価格で優れたヘルプデスクソフトウェア
✅デバイス: Android, iOS, Linux, Mac, Web・クラウド, Windows
✅サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
✅料金モデル: 年額制, 月額制
( 4.00/5★)
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timelapse(タイムラプス)は簡単にナレッジベースを作成できるカナダのクラウドサービスです。FAQ、ガイド、ドキュメント、ハウツー、および手順。整理された、常に利用可能な1つの場所にすべてあります。
✅無料試用: 30日間
( 4.00/5★)
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訪問者を見込み客に、顧客を幸せで熱心なユーザーに変えます。 Freshchatは、マーケティング、販売、サポートなど、顧客との会話をスムーズにしたいチーム向けに構築された最新のメッセージングソフトウェアです。
✅デバイス: Android, iOS, Linux, Mac, Web・クラウド, Windows
✅サポート: Eメール, ライブチャット, 電話
( 4.00/5★)
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Brevo(旧 Sendinblue)は、企業がメールキャンペーン、洗練されたトランザクションメール、SMSメッセージ、およびマーケティングワークフローの洗練された自動化を使用して関係を構築および拡大できるようにするツールです。
✅デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
✅サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
( 4.00/5★)
【無料プランあり】
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ピュアチャットは、小規模から中規模のチームに適したライブチャットソリューションであり、誰でも無料で提供されています!無制限のチャット。
✅無料試用: 30日間
✅料金モデル: 年額制, 月額制
( 4.00/5★)
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ビジネスの運営を支援するために必要な唯一のプラットフォーム:統合されたアプリ、シンプルに保たれ、何百万もの幸せなユーザーに愛されています。
優れた従業員に必要なのは 素晴らしいソフトウェア
( 4.00/5★)
【無料プランあり】
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Flock(フロック)は、分散型チームの統合と生産性の向上に役立つオールインワンのビジネスコミュニケーションおよびコラボレーションプラットフォームです。
収益性の高い新しい収益源をウェブサイトやソーシャルメディアアカウントに追加します。
✅デバイス: Android, iOS, Linux, Mac, Web・クラウド, Windows
✅サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
( 4.00/5★)
【無料プランあり】
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Papyrs(パピルス)は、会社のイントラネット/チームWikiを作成する最も簡単な方法です。
✅料金モデル: 年額制, 月額制, 無料
( 4.00/5★)
【無料プランあり】
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Brick.do(ブリック)は小さなサイトを作成するための超軽量プラットフォームです。Googleドキュメントがサイトを作成するために構築されていると想像してみてください。これが私たちです。
✅料金モデル: 月額制, 無料
( 4.00/5★)
【無料プランあり】
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Zoho SalesIQは、ウェブサイトと訪問者の追跡に最適なライブチャットカスタマーサポートソフトウェアを提供しています。顧客を追跡、キャプチャ、および関与します。2ユーザーは無料で利用できます。
オンラインカスタマーサービスに不可欠
✅無料試用: あり
✅料金モデル: 月額制, 無料
( 4.00/5★)
【無料プランあり】
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Document360は、内部ユーザーおよび顧客向けのセルフサービスポータルを作成できるSaaSナレッジベース作成プラットフォームです。これはスケーラブルです。つまり、製品リストが拡大しても、引き続き使用できます。さらに、必要に応じてドキュメントのバージョンをいくつでも作成できます。
✅デバイス: Web・クラウド
✅サポート: Eメール, チケット
✅料金モデル: 年額制, 月額制
( 4.00/5★)
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Collect.Chat(コレクトチャット)はユーザーフレンドリーなチャットボットビルダーツールであり、ユーザーが静的なWebフォームや営業担当者の代わりに、魅力的でインタラクティブな訪問者のWebサイト用のチャットボットを作成できます。このアプリケーションを使用すると、数分でチャットボットを作成でき、ユーザーはソフトウェアを使用するためのコーディングの専門家である必要はありません。
✅無料プラン: あり
✅初期費用: 無料
✅料金モデル: 月額制
( 4.00/5★)
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LiveAgentは、複数のチャネルを1つのコンパクトなパッケージに組み合わせた、受賞歴のあるヘルプデスクサポートプラットフォームです。
✅無料試用: 14日間
✅デバイス: Android, iOS, Linux, Mac, Web・クラウド, Windows
✅サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
( 4.00/5★)
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WixAnswersは、顧客のサポートを容易にするヘルプデスクソフトウェアです。Wix Answersには、ライブチャット、ヘルプセンター、チケットシステム、およびビルトインコールセンターが付属しています。使いやすいカスタマーサポートソフトウェアを使用すると、顧客とビジネスをサポートするために必要なすべてのツールが手に入ります。
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Acobot(アコボット)は、数分であなたのWebサイトまたはオンラインストア用のスマートAIチャットボットを作成します。必要なのは、サイトのURLを提供することだけです。Acoがすべての作業を行います。
優れたチャットボット/仮想アシスタント
✅デバイス: Web・クラウド
( 4.00/5★)
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Slab(スラブ)は、現代の職場のナレッジハブです。学習とドキュメントを共有することで、チームの潜在能力を最大限に引き出すことができます。Slabは、美しいエディター、非常に高速な検索、Slack、GitHub、G Suiteなどの多数の統合を備えています。
【無料プランあり】
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革新的な機能を盛り込んだ、簡単・高機能なチャットツールです。
開発者向けアプリ内チャット
( 4.00/5★)
【無料プランあり】
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Bitは、チーム向けのスマートなリアルタイムドキュメントコラボレーションおよびメモ作成ソフトウェアです。チームの知識の共有、チームのコラボレーション、メモを取る、インタラクティブに使用します
【無料プランあり】
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チャットボットで問い合わせ対応をラクに。お客様対応にも社内ヘルプデスクにも。
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あなたのビジネスがメッセージングチャネル全体で顧客を獲得し、育てるのを助ける最初で唯一のライブチャットソフトウェア。
【無料プランあり】
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スタートアップおよびSMB向けのカスタマーメッセージングプラットフォーム
【無料プランあり】
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LiveHelpNow(ライブヘルプナウ)は、ライブチャットとカスタマーサービスのためのヘルプデスクソフトウェアプラットフォームです。
✅デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows
✅サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
✅料金モデル: 年額制, 月額制
( 4.00/5★)

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