最終更新日：2020年8月6日

ナレッジベース構築

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Zoho Desk

Zoho Desk

ライブチャット, ナレッジベース構築, ヘルプデスク

Zoho Deskで優れたカスタマーサポートエクスペリエンスを提供します。さまざまなチャネルを介して組織に届く、増え続けるリクエストの優先順位付け、管理、終了。サポート知識ベースを構築して公開します。

ナレッジベース構築ヘルプデスクライブチャット

💰無料試用: 15日間

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Brick.do

メモ, Webサイト作成, ナレッジベース構築

Brick.do（ブリック）は小さなサイトを作成するための超軽量プラットフォームです。Googleドキュメントがサイトを作成するために構築されていると想像してみてください。これが私たちです。

Webサイト作成ナレッジベース構築メモ

💰料金モデル: 月額制, 無料

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@document360

Document360

ナレッジベース構築, メモ

Document360は、内部ユーザーおよび顧客向けのセルフサービスポータルを作成できるSaaSナレッジベース作成プラットフォームです。これはスケーラブルです。つまり、製品リストが拡大しても、引き続き使用できます。さらに、必要に応じてドキュメントのバージョンをいくつでも作成できます。

ナレッジベース構築メモ

💻デバイス: Web・クラウド

🔰サポート: Eメール, チケット

💰料金モデル: 年額制, 月額制

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Helprace(ヘルプレイス)

Helprace(ヘルプレイス)

ナレッジベース構築, サポートチケット

Helprace(ヘルプレイス)は簡単にナレッジベースを作成できるクラウドサービスです。

サポートチケットナレッジベース構築

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timelapse(タイムラプス)

ナレッジベース構築

timelapse(タイムラプス)は簡単にナレッジベースを作成できるカナダのクラウドサービスです。FAQ、ガイド、ドキュメント、ハウツー、および手順。整理された、常に利用可能な1つの場所にすべてあります。

ナレッジベース構築

💰無料試用: 30日間

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Jira（ジラ）

ワークフロー管理, TODO管理, ナレッジベース構築, バグ・欠陥追跡

Jiraでアジャイルおよびソフトウェア開発プロジェクトを計画、追跡、管理します。ワークフローをカスタマイズし、共同作業し、優れたソフトウェアをリリースします。

TODO管理ナレッジベース構築バグ・欠陥追跡ワークフロー管理

💰無料試用: 7日間

💰無料プラン: あり

💰料金: 840円/月～

💻デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows

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LiveHelpNow（ライブヘルプナウ）

ライブチャット, ナレッジベース構築, ヘルプデスク

LiveHelpNow（ライブヘルプナウ）は、ライブチャットとカスタマーサービスのためのヘルプデスクソフトウェアプラットフォームです。

ナレッジベース構築ヘルプデスクライブチャット

💻デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows

🔰サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話

💰料金モデル: 年額制, 月額制

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Notion

TODO管理, ナレッジベース構築, メモ, ワークフロー管理

Notionは、タスク、Wiki、およびデータベースを統合するマークダウンサポートを備えたメモ作成およびコラボレーションアプリケーションです。同社は、このアプリをメモ作成、プロジェクト管理、タスク管理のためのオールインワンワークスペースと説明しています。

TODO管理ナレッジベース構築メモワークフロー管理

💰無料プラン: あり

💰料金: 4ドル/月～

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Aipo （アイポ）

ワークフロー管理, TODO管理, チームコミュニケーション, ナレッジベース構築, ビジネスチャット

Aipo（アイポ）はチームの共同作業を効率化するクラウドサービスです。クラウドベースのワークスペースを1500社以上に提供しています。

TODO管理チームコミュニケーションナレッジベース構築ビジネスチャットワークフロー管理

💰無料試用: 30日間

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Papyrs（パピルス）

ナレッジベース構築, イントラネット, コミュニティ構築

Papyrs（パピルス）は、会社のイントラネット/チームWikiを作成する最も簡単な方法です。

イントラネットコミュニティ構築ナレッジベース構築

💰料金モデル: 年額制, 月額制, 無料

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Obsidian

ナレッジベース構築, メモ

Obsidianは、プレーンテキストのMarkdownファイルのローカルフォルダーの上で動作する強力なナレッジベースです。

ナレッジベース構築メモ

💰料金モデル: 月額制, 無料

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Paper Workspace

バーチャルオフィス, ナレッジベース構築, ビデオ会議, ファイル転送, メモ

Paper Workspaceは、プロジェクトとタスクの管理、メモ、Wiki、ファイル、チャット、ビデオ通話など、すべて1か所で行うことができます。

ナレッジベース構築バーチャルオフィスビデオ会議ファイル転送メモ

💰料金モデル: 月額制, 無料

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MyloDocs

メモ, ナレッジベース構築

MyloDocsを使用して、魅力的で読みやすいドキュメントを作成します。サポートドキュメントなどを作成するのに最適なサービスです。

ナレッジベース構築メモ

💰料金モデル: 月額制, 無料

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Bloomfire（ブルームファイア）

ナレッジベース構築, メモ

Bloomfire（ブルームファイア）は、すべての情報を1つの安全で検索可能なプラットフォームに統合することで、企業の知識を一元化する知識共有ソフトウェアソリューションです。

ナレッジベース構築メモ

💻デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows

🔰サポート: Eメール, チケット, 電話

💰料金モデル: 年額制, 要相談

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Faveo Helpdesk

ヘルプデスク, サポートチケット, ナレッジベース構築

Faveo Helpdeskは、無制限のエージェントがアクセスできるオープンソースソフトウェアです。

サポートチケットナレッジベース構築ヘルプデスク

💰無料プラン: あり

💻デバイス: Android, iOS, Mac, Web・クラウド, Windows

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NI Collabo 360

ナレッジベース構築, プロジェクト管理, 経費管理

グループウェア「NI Collabo 360」の経費精算機能は、社内で発生する様々な経費（交通費、出張費、会議費、交際費など）の申請～承認～精算処理まで電子化し、一元管理を実現します。

ナレッジベース構築プロジェクト管理経費管理

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Help Scout(ヘルプスカウト)

ナレッジベース構築, サポートチケット, ヘルプデスク

Help Scout(ヘルプスカウト)は、ヘルプデスクソフトウェアのプロバイダーであり、マサチューセッツ州ボストンに本社を置くグローバルなリモート企業です。同社は、電子メールベースの顧客サポートプラットフォーム、ナレッジベースツール、および顧客サービスの専門家向けの埋め込み可能な検索/連絡先ウィジェットを提供しています。

サポートチケットナレッジベース構築ヘルプデスク

💰無料試用: 15日間

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Slab(スラブ)

ナレッジベース構築

Slab(スラブ)は、現代の職場のナレッジハブです。学習とドキュメントを共有することで、チームの潜在能力を最大限に引き出すことができます。Slabは、美しいエディター、非常に高速な検索、Slack、GitHub、G Suiteなどの多数の統合を備えています。

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Stonly Knowledge Base

ナレッジベース構築

Stonly Knowledge Baseはナレッジベースを作成し、強力で存在感を高めました。StonlyのKBには、情報を共有するためのより効果的な方法である対話型のステップバイステップガイドがたくさんあります。Stonly KBは、ウィジェットで埋め込みまたは表示できます。

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