Toonimo

サービス概要

ToonimoはSaaSのデジタルウォークスルーソフトウェアであり、人間の声とグラフィカルな注釈をWebページにオーバーレイして、Web訪問者を誘導または方向付けることができます。特に、複雑な製品を購入したり、説明が必要なデータを表示したりするときに、Webユーザーエクスペリエンスを「人間らしく」することを目的としています。

このソフトウェアは、販売、マーケティング、サポートに最適です。これは、オンラインの販売者が店内で買い物客を案内することにより、売り上げとコンバージョンを増やすのに役立ちます。同様に、ベンダーがヘルプデスクのコストを削減しながら支援を提供したり、Webサイトでのトレーニングやオンボーディングを促進したりするのに役立ちます。Toonimoには、中小企業と大企業の両方向けのカスタムプランがあります。

主な機能には、特定のユーザーデータまたは動作をトリガーする高度なルールベースのターゲティングと、パーソナライズされたユーザーガイド用のWYSIWYGエディターが含まれます。このソフトウェアには、エンゲージメント、イベントトラッキング、オンライン販売またはROIなどの主要なデータポイントを使用してスクリプトガイドをリアルタイムで測定するA / Bテスト機能もあります。Toonimoは、Webウォークスルー中に視覚的なエンゲージメントを追加するためのカスタマイズ可能な3Dアニメーションキャラクターも備えています。

メリット

売上高

• 買い物客を歓迎し、製品カタログ、製品ページ、ショッピングカートを案内して、売上とコンバージョンを増やします。
• 顧客が理解できる言語を使用して製品またはサービスを説明する
• 自然な音声とリッチメディアを使用して、FAQに迅速な回答を提供する
• パーソナライズされたプロモーション、特別オファー、クーポンコードをターゲットページのユーザーに配信する

マーケティング

• Web訪問者の注意をあなたの価値提案と主要なメッセージに集中させます
• ユーザーのブラウジングパターン、パーソナルパラメータ、およびページ上のパラメータに基づいて、パーソナライズソリューションをユーザーに提供
• フォームの入力率、注文サイズを増やし、ショッピングカートの放棄率を下げることにより、ROIを向上させます

サポート

• ページとコンテキストに基づいて、FAQに積極的に支援を提供します
• FAQをToonimoオーバーレイにリダイレクトすることにより、ヘルプデスクチームの作業負荷を軽減します

機能

• WYSIWYGエディター
• リアルボイス録音
• カスタムビルドのメッセージング
• 行動ベースのトリガー
• モバイルに完全に適応
• シームレス統合
• さまざまなスクリプトのA / Bテスト
• 分析ダッシュボード
• カスタムグラフィック要素
• 3Dアニメーションキャラクター