SERENDIP（セレンディップ）

・悪いレビューが多い通りおすすめしない。同じような料金でもっと良いサービスが受けれるショップはいくらでもある。
それでも利用するならば注文前に規約をよく読み、トラブル承知で利用すること。

・HPのトップや問い合わせ欄に電話番号を記載したショップは多数あるが、ここはそうではない。その為、ショップとのやりとりは基本Eメールで電話相談を気軽にできるショップではない。
折り返しの連絡を一々待つ必要があり、そのEメールにも電話番号の記載はない。

・注文後、30分以内でないとキャンセルができない。例えば夜間に注文などをして翌営業日にショップから連絡があり、その時点で希望する商品が手に入らないとわかっても時すでに遅し。もう一度書くが、注文前に神経を擦り減らしてでも規約を熟読して本当にこのショップでなければならないかをよく考えるべきだ。振込払いやクレジット決済などは特に慎重に。また、キャンセルしても返金されない。論外。

・サイト内広告はあくまで大まかなイメージであり、広告のとおりのショップではない。利用者に誤解を招いていることはショップ側が認めている。鵜呑みにしないよう注意するべき

・以上を踏まえてわざわざこのショップを利用するメリットなし

コールセンターの担当者の応対があまりにも失礼かつ稚拙で、ユーザーに対する運営会社の立場・あり方を根本的に理解していない。一般の社会常識から逸脱しているので、積極的に利用する気にはなれない。同業他社の駐車場が埋まっていたときの、セカンドいやサードベストとして仕方なく利用することはあり得る。