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Mindsayは完全にトレーニングされたAIチャットボットを構築し、企業がすばらしい顧客体験を提供できるようにします。2016年に設立されたMindsayは、SaaSベースの会話型人工知能チャットボットと音声ボットのスイートを開発しました。当社の会話型AIソリューションは、サポートコストを抑えながら、企業が顧客サービス業務を改善できるよう支援することに重点を置いています。Mindsayテクノロジーで構築された会話型エージェントは、Webサイト、モバイルアプリ、Facebook Messenger、WhatsApp、WeChatなどのソーシャルメディアインターフェイス、およびAmazon AlexaやGoogle Assistantなどのスマートアシスタントに追加できます。

特長

  • 数年ではなく4週間でボットを作成します。仮想アシスタントはすでに100,000の業界固有の会話を使用してトレーニングされているため、1日目から最もよく寄せられる質問に答えることができます。
  • チャットボットを構築し、ユーザーフレンドリーなチャットボットプラットフォームでそのパフォーマンスを監視します。IT部門の助けを借りずに、ボットを簡単に更新し、新しいチャネルに接続し、KPIを追跡します。
  • WebRTC対応ブラウザー(Chrome、Firefox、Vivaldiなど)を搭載したコンピューター、またはほとんどの新しいスマートフォンとタブレットで使用できます。

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