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Help Scoutについて

Help Scout(ヘルプスカウト)は、ヘルプデスクソフトウェアのプロバイダーであり、マサチューセッツ州ボストンに本社を置くグローバルなリモート企業です。同社は、電子メールベースの顧客サポートプラットフォーム、ナレッジベースツール、および顧客サービスの専門家向けの埋め込み可能な検索/連絡先ウィジェットを提供しています。

価格

Help Scout(ヘルプスカウト)には無料プランがありません。Help Scout(ヘルプスカウト)の有料プランは月額20ドルからです。※別途初期費用などがかかる場合があります。
15日間の無料トライアルがあります。

価格情報

月額20ドルから
無料トライアルあり

               

サポートチケットとは?

サポートチケットサービスは、企業やビジネスが顧客サポートやテクニカルサポートを提供するための仕組みです。顧客からの問い合わせや要望を効率的に管理し、迅速かつ適切に対応することができます。サポートチケットサービスでは、以下のような特徴や機能があります。チケット管理: 顧客からの問い合わせや要望をチケットとして登録・管理します。各チケットには顧客情報や問題の詳細、優先度などが含まれており、それぞれの状.....

「サポートチケット」について

Help Scoutの利用シーン

Help Scoutは、顧客サポートのやり取りを効率化したいビジネスに最適です。チャット、メール、ソーシャルメディアなど、複数のチャネルからの問い合わせを単一のプラットフォームで管理できます。自動化機能により、よくある質問に対する応答や、顧客に関連するサポート記事への誘導などの作業を自動化できます。また、カスタマイズ可能なレポートにより、サポートチームのパフォーマンスを評価し、継続的な改善を行うことができます。

運営会社情報など

Help Scoutに関する画像

サイト安全性レポート | サイトの安全性チェック

安全
ドメイン: HELPSCOUT.COM
ドメイン取得日: 2009年8月19日
ネームサーバー: NS-1110.AWSDNS-10.ORG
helpscout.comは2009年から運営されており、一定の信頼性があります。レジストラはAmazon Registrar, Inc.で信頼性が高いです。ネームサーバーはAWS DNSを使用しており、これも安全性の高いプロバイダです。ドメインの削除、移管、更新が禁止されている点は、セキュリティ対策がしっかりしていることを示唆しています。ただし、登録者情報は匿名化されているため、完全に安全と断言することはできません。
Google Safe Browsing によるスキャン
最終スキャン日 2025年1月 8日
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最近のレビュー・口コミ

スピアネット

スピアネット

投稿者: 511

2025年6月18日

5 / 5.0

5月と6月にも1度づつ、衣料品をメーカー直販サイトからの購入時に利用しましたが、中1~2営業日で発送してくれたので、特に不満はありませんでした。

karakubuy

karakubuy

投稿者: 人柱

2025年6月17日

1 / 5.0

アロハシャツとシルバーアクセサリーを購入しました。 アロハは予約商品でしたがアナウンスより、2週間ほど早く着きました。 しかし、図柄が・・・ヘタなんですよ、絵が。動物和柄なのに迫力がなく、 漫画のよう。仕立てはしっかりしているのでよけいに残念、着るのに勇気がいる クォリティ、イキった中国人が来ていそうな質感です。たぶんアチラの方と間違われると思います。返品にお金がかかるので箪笥の肥やしです。 続いてシルバーアクセサリー、これは画像検索しなかった自分が悪いのですが、 全く同じ商品が1000円くらいでヤフショピで買えます。5~6倍の値段で 売っているのでボッタクリですね。セレクトショップ的と言えば聞こえはいいですが、だまされた感が強すぎます。 よって評価は☆1以下、リピート無しです。

国分ネット卸

国分ネット卸

投稿者: ta

2025年6月15日

1 / 5.0

卸?本当に卸価格?? はっきり言ってスーパーのほうが安い。 しかも送料取られる。