Airレジ オーダーは、飲食店向けに設計された先進的なモバイルオーダーシステムで、注文、伝達、会計の業務を効率化することで、店舗運営の生産性を向上させることを目的としています。特に、人手不足や注文ミスといった飲食店が直面する課題を解決し、スタッフが接客やおもてなしに集中できる環境を提供します。
多様な注文方法と柔軟な導入
Airレジ オーダーは、店舗の運営スタイルや規模に応じて3つの注文方法を選択できます。
- モバイルオーダー 店内版: お客様が自身のスマートフォンを使い、好きなタイミングで席から注文を行う方法です。これにより、注文の機会ロスを防ぎ、客単価が最大140%向上した事例もあります。
- ハンディ: スタッフが携帯端末を使って注文を取る方法で、紙伝票の使用によるミスや時間の無駄を削減します。
- モバイルオーダー 店外版: テイクアウト注文をスマートフォンで完結できる仕組みで、店頭や電話対応の工数を大幅に削減します。
これらの注文方法は組み合わせて利用可能で、多様なニーズに対応できる点が特徴です。
業務効率化とコスト削減
Airレジ オーダーの導入により、注文業務の削減や伝達の自動化が可能になり、スタッフの負担を軽減します。例えば、モバイルオーダー 店内版を利用することで、ホールスタッフ1人分の業務を削減し、月額約22万円の人件費を節約した店舗もあります。さらに、注文がキッチンへ自動連携されるため、伝達ミスが減少し、調理や配膳の効率が向上します。
顧客満足度の向上
注文業務が効率化されることで、スタッフはお客様とのコミュニケーションや接客に集中できるようになります。例えば、オーダー業務が減った分、料理や飲み物のおすすめをする時間が増え、顧客体験価値の向上につながっています。お客様が自分のペースで注文できるため、満足度が向上し、リピーター獲得にも貢献します。
低コストでの導入
Airレジ オーダーは初期費用や月額費用が無料で利用開始できるため、コストを抑えながら効果的に店舗運営を改善できます。また、導入時には「導入機器セット無償」や「月額費用1年間無料」といった特典が提供されることもあり、初期投資を最小限に抑えることが可能です。
利用店舗からの高い評価
Airレジ オーダーは、ビストロや居酒屋、焼肉店、カフェなど、さまざまな業態や規模の店舗で効果を発揮しています。たとえば、紙伝票によるミスが劇的に減少したり、テイクアウト注文の対応工数が削減されたりと、多くの店舗で具体的な業務改善が報告されています。また、小規模店舗ではメニュー表を廃止してスペースを広く使えるようになるなど、スペース効率の向上にも寄与しています。
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