チケットぴあ

2022年9月24日と25日の「第70回全日本実業団対抗陸上競技選手権大会」のチケットを写真撮影目的で、入場券を購入し、会場に行ったところ、一般観覧者は全面撮影禁止でした。チケット販売概要内の「グラウンド観戦付入場券」の注意事項には「グラウンドエリア内での写真・動画の撮影は禁止とさせていただきます」と、記載されており、グラウンド内からの撮影以外は撮影OKと解釈できるものでした。この記載は、大会開催当日も変更されていませんでした。
これについて確認しようと、廃止前の問合せインフォメーションへ何度も何度も電話し、ようやく繋がったと思ったら、無音で全く応答がありませんでした。何度電話しても同様でした。
仕方なく、メールの問合せフォームに入力しましたが、回答は10日程経過してからでした。これから何度か問合せの“やり取り”をしましたが、この件は主催者側へ問合わせてほしい。とのことで、これまでの“やり取り”の内容と私のメールアドレスを主催者側へ送ってもらうことになり、主催者側からの回答待ちになったのですが、全く連絡が来ませんでした。再度“ぴあ”へ問合わせたところ、主催者側への問合せ用フォームのリンクから、直接問合わせてほしい。とのことで、それに記入しましたが、何日経過しても全く回答が無かったので、リンク先を調べたところ、大会開催当日迄対応の期限切れリンクでした。
再度、こちらから主催者側へ問合わせる為に、やり取りの内容と私のメアドを送った部署について問合せましたが、教えてもらえずに、“ぴあ”の問合せフォームを一方的に打ち切られました。それでも再度、問合せフォームの別番号で主催者側の連絡先について問い合わせたところ、主催者とは直接やり取りしているのではなく、間にイベント会社を挟んでいるので、主催者側の部署は分からない。との回答のみで、この問合せフォームもまた、一方的に打ち切られました。
問合せを開始してから、これ迄、3か月経過しました。