JivoChatの代わりになる代替サービス/似ているサービス一覧

JivoChat

クチコミネットでは世界中の便利なWEBツールをまとめております。

「JivoChat」はとても人気なライブチャットツールになっており、多くのユーザーに利用されております。

今回は、そんなJivoChatの代わりになるサービスをご紹介したいと思います。各サービスをクリックすることで、詳細情報やクチコミネットのユーザーが書き残したクチコミを見ることができますので、サービスを選ぶ際の参考にしていただければ幸いです。

 

JivoChatの代わりになる代替サービス/似ているサービス

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Intercom(インターコム)
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インターコム は、顧客とのコミュニケーションのためのオールインワンツールとして設計されています。
最新のレビュー:

海外のクラウドサービスやShopifyのアプリを使用時のサポートで使われていることが多いです。絵文字や添付ファイルが送信できるので、サポートを受ける側としてはとても使いやすいです。

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LivePerson(ライブパーソン)
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LivePerson(ライブパーソン)

デバイス: Android, iOS, Linux, Mac, Web・クラウド, Windows
サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
料金モデル: 一回払い, 年額制, 月額制, 要相談
( 5.00/5★)
音声通話ソフトウェアからモバイルメッセージングに至るまでのツールを備えた「カスタマーケア」プラットフォームです。
最新のレビュー:

LivePerson(ライブパーソン)は、リアルタイムで顧客とコミュニケーションを取ることができる便利なサービスです。顧客の問い合わせに素早く対応できるため、顧客満足度向上に貢献します。また、チャットボットを活用することで、自動応答や予約管理なども効率的に行えます。一方で、導入コストが高いため、中小...

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SnapEngage(スナップエンゲージ)
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SnapEngage は、どこからでも統合ができるサービスを前提として構築されています。
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PureChat(ピュアチャット)
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PureChat(ピュアチャット)

無料試用: 30日間
料金モデル: 年額制, 月額制
( 4.00/5★)
ピュアチャットは、小規模から中規模のチームに適したライブチャットソリューションであり、誰でも無料で提供されています!無制限のチャット。
最新のレビュー:

一般的なQ&Aをサイト上に表示するために利用しています。最近よくあるチャット形式で表示できるので、ユーザーはどのページからでもヘルプ記事を読むことができるようになり評判がいいです。セットアップも簡単だったので、コードの知識がなくても大丈夫でした。

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Zendesk Chat(ゼンデスクチャット)
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Zendesk Chat(ゼンデスクチャット)

無料試用: あり
デバイス: Android, iOS, Web・クラウド
サポート: Eメール, チケット, ライブチャット, 電話
( 4.33/5★)
電話・メール・SNSからのお問合せを一元管理し、オムニチャネルなスマートフォンサービスを実現 1ユーザーあたり月5ドルから開始/ニーズに応じて選べる分かりやすい料金プラン。
最新のレビュー:

Zendeskは、サービスサポートデスク機能とナレッジベースに使用していました。社内では広く使用されていましたが、技術チーム以外は、プロジェクトの機能を強化し、他のツールと統合するためにWrikeに移行しました。

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Bold360
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Bold360は、業界で最も緊密に統合されたライブエージェントおよびチャットボットソリューションである顧客エンゲージメントおよびAIソフトウェアです。詳細を確認してデモをリクエストしてください!
最新のレビュー:

使いやすさと機能の豊富さが魅力のサービスです。ライブチャット機能がスムーズで、カスタマーサポートの効率化に大きく貢献しています。また、AIを活用したチャットボット機能も充実しており、24時間365日対応が可能です。さらに、カスタマイズ機能が豊富で、自社のブランドに合わせたデザインや機能の追加が容易で...

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ClickDesk(クリックデスク)
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ライブチャットおよびサポートソフトウェアを使用すると、チャットウィジェットをカスタマイズしてリアルタイムで訪問者とやり取りし、顧客に応答してコンバージョンを促進できます。
最新のレビュー:

ClickDeskは使いやすいライブチャットツールであり、顧客とのコミュニケーションを効果的に行うことができます。チャットウィンドウのデザインもカスタマイズ可能であり、自社のブランドに合わせることができます。また、カスタマーサポートの効率化にも貢献しており、顧客満足度の向上につながります。 一...

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Comm100
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Comm100は、ライブチャット、チケット、KB、チャットボット、ソーシャルメディアを含む、受賞歴のあるオムニチャネルカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。
最新のレビュー:

Comm100は使いやすいインターフェースと高品質なカスタマーサポートを提供しているライブチャットサービスです。迅速な対応や24時間365日のサポート体制が魅力で、利用者からの評判も高いです。また、豊富な機能やカスタマイズ性も好評で、さまざまな業種や規模の企業に対応しています。 一方で、料金が...

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SmartSupp(スマートサップ)
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ライブチャットのないWebサイトは、営業アシスタントのいない店のようなものです。訪問者との会話を開始し、彼らを幸せな顧客に変えます。
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kayako(カヤコ)
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Kayakoのライブチャットソフトウェアは...ライブ顧客サービスを提供するための最良の方法です
最新のレビュー:

「kayako(カヤコ)」は、使いやすいインターフェースと豊富な機能が魅力のカスタマーサポートツールです。チャットやメール、電話など複数のコミュニケーション手段を統合し、顧客とのコミュニケーションを効率化しています。また、カスタマイズ性が高く、自社のブランドに合わせたカスタマーサポートを提供すること...

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WebsiteAlive(ウェエブサイトアライブ)
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世界で人気のライブチャットソリューションであるAliveChatは、ウェブサイトにライブチャットソフトウェアを提供します。
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Velaro(ベラロ)
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Velaro(ベラロ)

デバイス: Linux, Mac, Web・クラウド, Windows
サポート: Eメール, ライブチャット, 電話
Velaroは、企業顧客の特定の要件をサポートするために作成されたWebベースのソフトウェアであり、顧客にClick-to-Call機能を備えたライブチャットソリューションを提供します。

 

ライブチャットツールについてよくある質問

ライブチャットとは何ですか?

ライブチャットは一般的にサイト上に埋め込むことができるチャットツールです。右下のチャットボックスからサイト訪問者はカスタマーサポートに問い合わせることができます。

人気のライブチャットサービスは何ですか?

クチコミネットのユーザーからのレビューによると、人気のライブチャットサービスは「チャネルトーク」「Crisp(クリスプ)」「Tawk.to」などがあります。

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